返金ポリシー

注文確定後のお客様のご都合(サイズが合わない、注文内容を間違えた、イメージと異なる、長期不在又は受取拒否、その他お客様の事情等)による商品の返品、返金、交換、又は注文のキャンセル、注文内容の変更(色、サイズの交換を含みます)、商品の一方的な返送はお受け出来ません。

ただし以下の場合に限り、商品の返品・交換を致します。

・ご注文の商品と内容、数量が違った
ご対応方法をご案内致しますので、[注文番号、商品名、カラー、サイズ、商品の状態]を記載し、お客様窓口[haga.seven.ryohei@gmail.com]までご連絡ください。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担致します。
※在庫がある場合は交換、完売の場合は返金致します。
※海外へ発送した商品におきましては原則、返金にて対応致します。
※検品の結果、不良がない場合、当社にて製品基準内と判断された商品は、お客様に着払いで商品をご返送致します。

尚、以下の場合は交換・返品はお受け致しかねます。

・到着から8日以上経過している場合
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングをされた商品
・お客様が加工又はカスタマイズ等を行った商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品パッケージや説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なる場合
・靴箱・パッケージに直接、配送伝票を貼ってご返送された場合
・弊社が返品の案内をメールにてご案内した日から、7日以上経過して弊社に着荷した商品
・商品パッケージや説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なる場合

オンラインストアにてご購入いただいた場合、返品、交換に際しての商品等の受け渡しは原則配送業者を利用するものとし、実店舗を介しての受け渡しは行うことができません。

定期購入の場合、定期的に商品をお届けします。これらは、お客様が選択した定期購入の期間と頻度に基づいています。購読期間終了時に自動更新されるものもあります。購読の更新をご希望されない場合は、購読をキャンセルすることができます。購読をキャンセルまたは変更を行いたい場合は、いつでも可能です。注文確認メールには注文へのリンクがあります。そこから購読を管理することができます。

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